联系战神传奇私服发布平台
无论你是想提交传奇私服新开信息的运营方，还是在使用平台过程中遇到问题、想反馈某条开服信息不准确的玩家，都可以通过以下渠道联系我们。平台工作时间为每日 09:00-23:00（北京时间），节假日照常值班，23:00 后提交的信息将在次日 09:00 前处理。
为提高处理效率，请在联系时尽量提供具体信息：运营方请提供服务器名称、版本类型、开服时间、登录器下载地址；玩家请提供具体条目名称、遇到的问题类型（如死服、时间不符、爆率与标注不一致）以及截图或时间点。
主要联系方式
运营方开服信息提交
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 处理时限：工作日 4 小时内响应，节假日 8 小时内响应
- 需提供：服务器名称、版本类型、开服时间、登录器地址、联系方式
玩家问题反馈与举报
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 处理时限：24 小时内核实，核实后 2 小时内下架或降权
- 需提供：条目名称、问题描述、发现时间
在线客服
- 平台站内客服：每日 09:00-23:00 在线
- 客服QQ：800-XXXX-001（占位）
- 客服微信：zsf3_service（占位）
商务与广告合作
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 电话：400-XXX-XXXX（占位，工作日 10:00-18:00）
- 说明：平台不接受影响排序公正性的付费排名合作
办公地址
- 地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层（占位）
- 邮编：XXXXXX（占位）
- 来访请提前 1 个工作日预约
各部门与业务线联系指引
平台按业务方向划分了对接入口，请根据你的具体需求选择对应渠道，避免信息在转交过程中延误：
| 业务方向 | 对接渠道 | 响应时限 | 适用场景 |
|---|---|---|---|
| 开服信息提交 | [email protected] | 4-8 小时 | 运营方提交新开传奇私服信息 |
| 信息纠错与举报 | [email protected] | 24 小时 | 死服、时间不符、爆率不实 |
| 玩家账号问题 | 站内客服 / 客服QQ | 即时-2 小时 | 登录异常、订阅失效、评价被误删 |
| 客户端使用问题 | 站内客服 / 客服微信 | 2-6 小时 | 安装失败、闪退、提醒不推送 |
| 商务与广告合作 | [email protected] | 1 个工作日 | 广告位、专区合作咨询 |
| 数据与接口合作 | [email protected] | 2 个工作日 | 开服数据对接、API 调用 |
特别提醒：平台不会通过任何渠道向玩家索要账号密码、支付密码或验证码。如收到自称"战神传奇私服发布平台客服"并要求转账、提供验证码的消息，均为冒充，请直接通过上述官方邮箱核实。
服务承诺与处理机制
平台对以下三类事项作出明确承诺：
- 开服信息真实性：所有展示的传奇私服新开信息均经过端口探测，开服前 2 小时自动复检。若玩家发现条目为死服，举报后 24 小时内核实，核实属实即下架，并对提交方信用分扣减。
- 排序公正性：开服信息排序不因投放额度、合作时长而调整。如发现排序异常，可通过举报邮箱反馈，平台会在 3 个工作日内公示核查结果。
- 玩家隐私保护：玩家注册信息、订阅记录、评价内容仅用于平台内功能实现，不向第三方出售或共享。具体条款见平台隐私说明页面。
对于运营方，平台实行信用分制度。初始信用分 100 分，出现一次开服时间不符扣 10 分，出现一次死服扣 20 分，出现一次爆率标注与实测严重不符扣 15 分。信用分低于 60 分的提交方，其信息将不再进入首页展示位；低于 40 分暂停合作 30 天。
常见问题快速解答
提交开服信息需要收费吗？
基础收录完全免费。运营方通过 submit 邮箱提交信息，经审核通过后即可展示。平台不收取"上架费""审核费"。如需首页推荐位或专区展示，属于可选商务合作，不影响基础收录与排序公正性。
提交后多久能展示？
工作日 4 小时内完成审核，审核通过后立即展示。若提交信息缺少版本类型、开服时间、登录器地址等必填字段，会退回补充，补充后重新计时。
玩家举报死服后多久处理？
24 小时内完成核实。核实方式包括端口探测与人工确认，核实属实后 2 小时内下架该条目，并对提交方信用分扣减 20 分。
可以要求删除自己发布的玩家评价吗？
评价一经发布不支持自行删除，但若评价包含人身攻击、广告信息或与服务器实际体验无关的内容，可通过 report 邮箱申请处理，平台核实后会删除或隐藏。
平台是否提供游戏内充值或客服服务？
不提供。平台仅为信息聚合方，不参与任何私服的游戏运营、充值、账号管理。游戏内问题请直接联系对应私服的运营客服。